湿巾、卫生巾、纸巾在SGR认证和海关联盟国家注册证的测试中，以下因素可能导致测试结果不合格：

微生物指标方面
细菌菌落总数超标：微生物指标不合格一方面可能会让产品变质、发霉、发黄，产生异味，另一方面，消费者使用后也可能会引起细菌感染，引发炎症。导致细菌菌落总数超标的原因有：原材料的运输、贮存、加工成成品以及销售等各个环节场所的不当，如包装车间卫生不当、生产环境温湿度控制不当、废料间卫生间位置设施不当等；产品生产运输销售的各个环节员工的不正确操作行为，例如负责清洗消毒工作的人员对清洗消毒的频率及要求执行不到位或不了解，生产操作人员不按生产要求进行操作；对生产设备清洗不干净或消毒不严，产生微生物滞留和滋生等情况造成产品污染，包装材料消毒灭菌不完善。
其他微生物超标：如大肠菌群、绿脓杆菌、金黄色葡萄球菌、溶血性链球菌、真菌菌落总数等超标也属于微生物指标不合格。以卫生巾为例，这些微生物超标可能是由于生产环境不卫生、原材料受污染等原因导致。

物理性能方面
横向吸液高度不足：主要取决于纸页横向纤维间的毛细管效应，毛细管效应越强，吸水性越好。在生产工艺中，起皱工艺落后，皱纹粗大对纸巾纸横向吸液高度造成影响，有的在生产过程中加入过量的湿强剂，也会造成吸水能力低。
横向抗张指数不合格：卫生巾企业所使用的原料大部分为混合浆（木浆 + 竹浆），混合浆中竹浆的纤维短，强度低，生产工艺不合理，会直接影响产品质量，导致横向抗张指数不合格。
纵向湿抗张强度不够：抗张强度是纸巾纸的重要指标，不合格的产品会严重影响使用。使用混合浆（苇浆 + 木浆、木浆 + 草浆）且不采用完善工艺的企业，其产品纵向湿抗张强度可能不达标。

化学物质方面
可迁移性荧光增白剂超标：部分纸巾中可能添加可迁移性荧光增白剂，若检测出其含量超标，则测试结果不合格。如一些企业为了使产品外观更白，过量添加该物质。
有毒有害物质超标：包括铅、镉、汞、砷、铬等重金属，以及甲醛、全氟和多氟烷基物质（PFAS）等有害物质。如曾有国外品牌婴儿湿巾被发出集体诉讼，称里面含有超标的PFAS，长期在体内累积会有致癌性；2019年深圳龙华区消费者委员会测评发现有5款婴儿湿纸巾被测出含有甲醛。

产品标识方面
标识不清或信息不全：产品标识应符合相关规定，标明执行的卫生标准号、生产日期、保质期（有效期）、生产批号、限定使用日期、产品名称、品牌、规格、卫生许可证号、执行标准编号等信息。若存在标识不清、缺少必要信息或信息错误等情况，会导致测试结果不合格。造成标识不合格的主要原因一般有企业对产品标识标注重视不够、不清楚产品销售包装应该标注哪些内容、在产品包装标注过程中随便标注等。
其他方面
尺寸偏差和内装量不足：尺寸偏差指产品实际尺寸与标准尺寸的偏差，内装量是指允许出现的短缺量。生产过程中设备出现技术问题可能导致数量偏差，或者企业生产过程中人为“缺斤少两”，都可能使产品尺寸偏差或内装量不符合要求。
pH值不符合要求：产品的pH值应在规定范围内，若pH值过高或过低，可能对人体皮肤造成刺激，影响产品的安全性和使用体验。

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